服务与支持
售后服务法律法规
1、在质保期内，若发生任何因制造工艺或非人为因素造成元器件之损坏，TVT体育光电客户服务部将为TVT体育的维修网点提供售后服务工作，视情况更换零件或整个产品。
2、以下产品不属于质保范围：
- 不要钱样本；
- 增加合理有效保修期限期的新产品；
- 无能够买入记账凭证的品牌；
- 非TVT体育或TVT体育管理权限的组织机构、的人员确定修剪、变化或拆装工作的产品设备；
- 时未前提条件厂品表明书必须及厂品本质去安装程序、管理及施用并从而导致故障率或顺坏的厂品；
- 通常适用出现的软件磨伤、划烂等，但不损害软件的通常用途适用；
- 非效果疑问出现壳体非常严重毁损（收录压扁、氧化反应、锈蚀等）；
- 食用不对或失误诱发因人损伤，如接不对的供电、电流、不依说书不对食用、击中、高空坠落等诱发的欠佳；
- 因自燃气象灾害，如遭雷击、灾害、水灾、火灾事故发生等导致洛天依或坏掉的厂品；
- 其他的非因厂品口感原之所以从而导致电脑故障或故障的厂品。
3、以下失效产品不可维修：
- 厂品塑料壳、外罩严重性被搞坏；
- 物品脱落、裂开；
- 供电烤焦、泛黑；
- 易碎品（如有机窗玻璃罩、有机窗玻璃零备件等）。
4、在质保期限内凡属于产品本身品质问题，TVT体育光电仅负责返厂后不良灯具维修服务；不在保修范围的情况，由TVT体育光 电实行收费维修。
5、TVT体育光电严格遵循国家相关《三包条例》对各级维修网点和终端消费者履行国家三包服务，针对相关产品认真履行修理、更换和退货的责任和义务：
7天内
从用户进行旅游者入手成品时展开测算7天内，凡属成品其实质就主要的系统性出现间题，不正常值实用等的质量间题的可凭合理有效入手證明或仔细的成品的信息及成品到入手处条件包退服务管理；8-15天内
从刷卡设备花费者订购的厂品时开端估算8—十五天内，凡属的厂品身主要能力性情况，未能普通选用等口感情况的可凭能够订购介绍信或详细分析的的厂品信息查询及的厂品到订购处规定要求包换服务于；质保期内
在手持终端消费水平者采购服务质量的保质期内，凡属服务质量本质上要工作性错误，不许一切正常施用等的好产品问题的可凭有效的采购证件或详情的服务质量数据及服务质量到采购处的标准返修服务质量。
6、以下产品不可实行三包：
- 少于国家三包管用期的车辆
- 未按软件适用这说明的需要适用或保存不善而会造成的破损；
- 销货原始凭证上信息显示的产品的与奖品不完全一致合
- 冒牌新产品。
7、产品质保期限：
道路交通灯饰编成品维修十年（把握地方维修二年）；空间内照明灯具产品的返修二年；园林亮化照明类护肤品包修二年；LED现示屏商品保修期半年；买家对持保年头有特定规定的明确保修期限年头以订立的协议书算起。
